【Waaaah_b】微博博主内容批量学习笔记--001

各种机缘巧合，我用webscrapper批量抓了下博主的内容，去查看历史品牌案例内容。

发现还挺有用，而且这个模板还可以抓几乎任何一个微博博主的内容，于是我干脆就跟着转发的记录，全部把亚马逊卖家相关的博主内容都抓下来阅读一遍，并顺便写个摘抄笔记然后同步到这里吧。

Post的制作思路 ，图片内容, 以五大类为主: 

1. 产品+配件图 2. 节日/活动营销图 3. 数据展示图表 4. 模特图 5. 自然场景图 标题内容撰写的原则: 1. 客户导向: 如果你的潜在客户知道你的产品，意识到它可以满足自己的愿望，那么你的标题需要用产品开头。如果你的潜在客户不知道你的差评你，只知道自己的愿望是什么，那么，你的标题需要以愿望开头。如果你的潜在客户还不知道自己真正在寻求什么，指示担心一个普遍存在的问题 2. 风格要求: 要用口语思考，用听觉思考, 不是我说一句话给顾客听，而是我设计一句话让他去讲给别人听，人们对口语套话有一种天然的信任. 3. 一些小细节 可以用话题, 用emoji 吸引客户浏览 4. Post标题撰写的方向: (见下图) 在有了数据不错的内容之后, 用成功案例VS实验案例 来做A/B test, 找更受客户欢迎的内容.

运营

上架的时候Package Quantity一定要填，不然系统默认为“1”，麻烦就来了

现在在后台做版权,商标投诉,简单说xxx抄袭了我的图片, 很容易被判定为滥用投诉权限. 不仅投诉权限会被撤销,严重的还会被判定为品牌滥用. 之前亚马逊发过一个详细的投诉指南,告诉大家在投诉的时候,需要提供证据 (独立站最佳), 创作源文件也可以, 源文件需要上传到网盘,提供网盘链接. 而且需要具体指出哪张图,哪个位置涉嫌侵权, 侵犯了哪张图片的版权.

一直开case都没有结果的，尝试在11点左右开英文case. 也许有奇效

账号

账号安全管理与申诉对于每个跨境电商公司来说，都是必不可少的基本功。而真实性审核，则是申诉过程中最重要的环节之一。也是小型企业在日常管理中最容易出现漏洞的环节。70%以上的申诉都失败在了真实证据无法提供，或证据链不全。以下整理几个真实性审核的几个要点：

1.贸易流。账号主体，品牌持有方，采购方，清关主体，应该有明确而清晰的贸易流向和真实单据。真实单据包括发票，清关文件，税金单，采购合同及服务合同等。如果采购主体与账号公司没有任何关系，平时物流走的又是包税渠道，这个隐藏的风险无疑是巨大的。另外，临时造的INVOICE，已经不再具有说服力。2.票据信息匹配。以上提到的票据上，最好体现SKU信息，shipment， 产品信息。服务日期，产品数量等与实际情况匹配。3.品牌官网&产品官网。如果是已注册/注册中的自有品牌，品牌官网可以增强可信度。品牌官网上的企业信息和产品信息需要与票据对应。供应商产品官网（1688亦可）也能帮助验证真实性。4.品牌域名。买下自己注册品牌的域名，也是在关键时刻能救命的一个重要举措。能够有效证明品牌持有者的真实性。真实性审核和申诉，关键在于逻辑明确而且清晰。保证各环节之间逻辑清晰，细节匹配，能帮我们节省不少申诉费用，也能提高安全系数。在未来几年，合规经营将是跨境企业的必经之路。

https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404654936570069078

1. 真实性审核，则是申诉过程中最重要的环节之一。先说明自己是个合法经营的正规公司，后续的内容就有说服力得多。对于我们小团队而言，真实性审核需要的单证和正规贸易流，比起大公司，更需要重视起来。

真实性审核的基本资料：商品采购发票，物流运输发票，报关单，税金单等。

亚马逊的审核逻辑非常简单，A公司买货，通过物流运输公司进行运输，到美国后自行报关或者由报关行报关，最终将货物运输到自己的仓库或FBA仓库。你账号经营的公司，是品牌方或者被授权方，经过合法合规的渠道买货，正常运输报关进入美国，最终实现销售。

我们小公司的实际场景，国内的A公司买货，基本走不含税，没有购买发票。通过物流公司运输，而且还是走的包税，没有任何报关文件或者提单可以出具。而且以上的一系列行为，跟账号里的B公司没有任何关系，甚至品牌还是属于C公司的……要做真实性审核的资料，连最开始的贸易流都说不通。

使用委托关系，或者父子公司关系，是其中一种方式。用最简单的贸易逻辑，准备对应的单证。太复杂的贸易关系，不容易被理解的同时，可信程度低。提交给几分钟阅读一封申诉信的绩效团队来说，通过率较低。

其中，发票，物流单，报关单，提单里，都需要反映对应的公司信息和产品信息，公司信息如公司地址，联系人和联系电话，亚马逊有可能会找工厂核实情况。产品信息，如型号编码，型号名，SKU 需要尽可能对应。采购工厂和品牌方最好与官网供查证。服务日期，产品数量等与实际情况匹配。其他内容在单证上可以屏蔽，以免给自己留bug。比如ups单号，如果遇上较真的去核实，对不上就麻烦了。

别问如果这个不对应那个不对应行不行，本来已经机会渺茫，要尽可能做好。

2. 补充性自证资料，视不同的申诉类型而定。这次处理的专利侵权，我们提供了商标信息。但商标实际上没有完成注册，我们提供商标申请的申请文件和USPTO上的截图。以及专利号文件对比自己产品，表明我们是有分析了侵权问题点。

3. 品牌域名。买下自己注册品牌的域名，对应拥有品牌官网&产品官网。如果是已注册/注册中的自有品牌，品牌官网可以增强可信度。品牌官网上的企业信息和产品信息需要与票据对应。供应商产品官网（1688亦可）也能帮助验证真实性。

4. 具体的解决方案和预防措施，必须遵循“Be specific”原则，尽可能详尽，who do what on when and where。提供公司的流程修正政策和文件，显得更加诚恳。

5. 保持态度诚恳真切。网上流传的骂娘式申诉，剑走偏锋，通过率不明确。毕竟确实违反了平台定的规则，认真承认错误。据说服务商在缺乏真实性资料的佐证下，帮我们申诉，也是在给平台卖惨。

6. 申诉最后可以简单说明。用不良率，订单量，账号经营时间等等来证明自己一向在平台合规运营。表明这是偶然事件，以后一定杜绝这种事情发生，并且会熟读亚马逊条例，希望再给一次机会。

7. 申诉通过后的店铺，有半年左右的观察期。需要好好维护，不要有任何违规的操作。

8. 出现侵权行为的店铺，需要同步排除一下店铺内其他产品的侵权风险，显性已知的侵权先排除掉，先改图片。

最近明显感觉到poa没那么好过了，尤其根本措施那一块儿，需要反复琢磨，内容不对，铺的内容再

1. 先说下老生常谈的话题，发票，发票补开。

如果发票是补开的，需要在发票备注栏写上补开多少号的。另外需要提供补开证明，和这批货的采购协议。

1. POA要用第一人称，不能用我们或者我的员工

2. Be exact. Be specific

最近明显感觉到poa没那么好过了，尤其根本措施那一块儿，需要反复琢磨，内容不对，铺的内容再多也没有用（申诉也不能铺货了：P

根本点，就是要简单明了，切实可行。在反省板块，用三句话准确描述问题，承认错误要干脆不含糊。在根本措施板块，需要切实可行，针对错误问题的具体措施。这年头，说改流程，培训员工，加强检查这种套路，已经不好使了，措施要切实有效。

3. 重点回顾一下关于根本措施的板块

之前都是自己亲自操刀，这次指导运营写，明显感觉到，poa要教起来，真是不容易。

第一版，运营写，我简单批注，运营改。本以为是简单的链接申诉，没有太上心。大概是这样的

• Before listing a product, we will confirm the appearance, function, parameter ect of the product with supplier.

• Before listing a product, the operations director will check that the detail pages information, ensure completeness and accuracy of detail pages information, ensure there is no ambiguity and the customer is well informed.

果不其然，大意了

第二版，运营写，我当面讲逻辑，加批注，总以为，这次总能过了吧。

Fail again........

第三版，直接当面字斟句酌 (不能坏了我通过率100%的强迫症。。。

a) Developed a strict listing images requirement, each picture must clearly display required information: pictures must show products outside of their packaging, must show the entire product that is for sale including but not limited to: packaging, parameter, function, use precautions. Here attach listing images requirement for your reference. Attachment 3 - listing images requirement b) must comply with stricter listing detail page writing requirements. Product titles, product descriptions, and bullet points must be clearly written and help customers understand the product and product detail page outlines any items that are essential to the function of the product.

嗯，过了

4. POA的内容，除了遵循以上原则，还可以利用亚马逊政策，引经据典，像以上通过版本的内容和表达方式，都是从政策内容里摘抄，灵活使用的；

5. 根本措施里的销售计划需要完整。最容易漏掉的点是合规运营，客户购买体验，链接的优化，准确展现产品。翻译成大白话就是，每天检查链接，加强运营学习，及时与客户互动，了解客户需求，提供最优质的商品

关键词

如何做关键词调研 Part 1 一. 简单说明 1. The more popular the keyword, the higher the cost, choose niche keyword that have lower costs and strong relevancy 2. 大词 – 流量高，转化率低（高IMPR, 高CLICK, 低ORDER, 风格型/定制类产品的广告尽量不要打大词，普货/快消类产品在大词的基础上拓词） 二. 关键词调研的关键步骤 1.找出大词，根据大词拓出长尾词 2.找到流量出单词 三. 关键词调研的意义 1.尽可能在初期扩大IMPRESSION 2.提高PPC的效率，加速跑出流量出单词（加入到BROAD匹配 – 提高IMPR， 进行拓词） 3.Organic和Paid形成联动（促进自然排名，自然流量和付费流量形成联动） 四. 如何进行Keyword Research? 1.竞争对手标题提取法 --找到竞争对手 --点击左上角的best seller进入所在类目 （工具：Instant data scraper，关键词密度提取工具） 2. 同义词工具 （效果有限） http:// www.thesaurus.com 3.定义工具 朗文英英字典 4.Google: KW+ also known as 5.Google图片搜索（图片搜索出来的关键词） 6.URL分析法 （工具：google keyword planner） 7.排列组合法（keyword 拼成Key Phrase） 8.Long Tail法则 （工具：keyword.io） 9.亚马逊下拉框 五. 如何查看具体Traffic？Google keyword planner, 作相关性比较。点击关键词-add to plan-ad groups-最大竞价的IMPR可理解为月搜索量

广告

同一个广告组里多个产品投放一个关键词, 正常情况下只会有一个坑位,

否定关键词生效时间48小时，否定asin 生效时间96小时

旺季广告思路 https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404652067448029646

重点思路一：理解清楚今年PRIME DAY的团队作战目标，制定整体的广告方案。

以下内容：1.旺季广告目标举例；2. 根据旺季广告目标调整自动广告匹配方式；3. 旺季投放关键词分类；4. 旺季广告关键词竞价策略；5. 旺季广告的商品投放策略

重点思路二：建立ASIN矩阵，将产品进行分级处理，搭配不同的广告打法。

以下内容：1. ASIN矩阵的定义；2. ASIN矩阵的广告位策略；3. ASIN矩阵的商品投放策略

重点思路三：分析用户群体，搭配不同的广告触及方式。

以下内容：1. 主要消费人群分类及对应广告目标；2. 针对不定型消费者的广告投放策略；3. 针对经济型消费者的广告投放建议；4. 针对习惯性消费者的广告投放建议；5. 具体操作指引

重点思路四：针对不同类型产品和消费人群，定义广告目标，调整广告的匹配类型，竞价和预算。

以下内容：1. 产品分组举例；2. 针对不同广告流量目的组梯度组价方式；3. 针对不同推广周期的CPC趋势；

综合思路

1. 将每日预算设置为常规预算的2-4倍；

2. 提前四周开始优化匹配方式和竞价，Prime Day前一周确定所有设置；

3. 增加节假日/旺季促销词，如prime/exclusive/on sales 等；

4. 旺季期间考虑释放和产品本身相关度高，但是过去暂时无转化的否定关键词；

5. 将自动广告跑出来的节假日搜索词添加到现有关键词中进行多种匹配方式的投放；

6. 保持广告无结束日期；

7. 商品断货无需操作广告活动；

PPC广告, 简而言之，就是出价-展示-成交的过程。这个通过花费获得收益的过程，其实跟我们买卖货的逻辑是一样的。因此，我们完全可以借用公司的财务逻辑，以收入、支出、利润为中心点，展开我们对广告数据的分析和把控。

第一步，根据不同品类，不同型号，不同链接的业务目标制定广告目标，根据广告目标制定广告的核心数据目标。

广告的目标，一般来说有以下几种：

选品：选出有爆款潜力的产品

刷词：刷关键词排名

拓词：匹配出更多合适的关键词

出单/补单：新品期出单，成熟期补单

捡漏：不捡白不捡

比如，一款标品的新品上架，业务目标是提高关键词排名，我们定的首要广告目标可以是刷词+出单；产品处于成熟期，整个链接的推广需要稳定转化率，这个时候广告的主要目的是补单。

在广告业务目标明确之后，整个分析的底层支撑就有了。这个时候，就可以利用广告目标，挑选我们重点关注的指标项，订立指标项的数据目标。

这里又涉及到广告另外一个老大难问题，五花八门花里胡哨的数据项多，如果目标不明确，就容易陷进去，比如点击率很好，转化稍差了点，那这个词是留还是不留？倘若留着待定，现在是这样，两周后还是这样呢？再比如这个词点击率和转化率都很好，acos天天爆表，那哪个数据才是我们目前调整的依据呢？

CTR, CVR, ACOS, CPC, VOAS, ROAS, ……这些数据如果不能为我们所用，那就都是干扰项。要利用好这些数据，必须要有非常明确的目标感。从财务思路出发，CTR和CVR, CPC反映业务运转情况，acos, voas 和roas反映成本支出情况。目前侧重关注点更倾向于哪边，那就源于我们的广告目标了。比如现在是新品期，这个新款重点盯的数据指标就是CTR, CVR和VOAS。现在是补单期，那重点关注的是CVR, ACOS。

在制定指标之后，需要定期分阶段回顾数据情况，调整广告目标和广告数据目标。比如最近在网上看到的一种指标参考：

新品期，目标ACOS = 销售利润率 + 该产品平台佣金

上升期，目标ACOS = 销售利润率

成熟期，目标ACOS ＜ 产品的销售利润率。

值得注意的是，在精品打造和重点广告的打造过程中，指标需要更细化，假如某产品的关键词abc， 淘汰指标是CTR 1%, CVR 4%, 数据比整个品类数据还要差1倍，2者连续两个观察周期不合格则淘汰，保留指标是CTR 2%，CVR 8%, 基本与品类数据持平，那就保留继续观察，优质指标是CTR 2%， CVR 10%。那这个词可以考虑单独广告打造/进入主关键词库重点推广。

最后一点提醒，先有品类目标，再有型号目标和链接目标。先有业务目标，再有广告目标。制定广告目标，是我们分析广告数据的第一步。

走好这个第一步，算是完成了50%的工作。随后同等重要的50%， 是根据数据情况，跟运营进行有效沟通，落实指标。

我们结合亚马逊消费漏斗示意图来看一下，这个漏斗从上到下，越往上规模越大，用户距我们的产品越远；越往下规模越小，用户距我们产品越近。亚马逊也是分为主动型与被动型广告，被动型的广告就是广告后台可以操作的，主要针对精准人群进行投放。而主动型广告是能够针对各层级不同的人群进行投放。在成熟的站点中，增量流量主要从漏斗上两层来，因为下面这两层总体的流量规模已经比较稳定了，所以我们如果要增量流量就要从主动型广告入手

季节性产品

1.季节性产品分很多种，节日型，文化型，地区型，常规型，不同产品在选品，备货，推广上都会有一些差异，但大原则不变。2.提前半年到一年开始准备，大致排期如下：提前半年开始找新品，提前4-5个月开始备货，热度上升期开始推广，整体的效果会好很多。中后期开始推广的产品，为下一期季节作铺垫。利用好亚马逊的AdsCalendar。3.季节性产品的选款，从固定元素出发做不同的变体，比如万圣节的南瓜，骷髅，蜘蛛等都属于热门元素，不同元素的受众，流量，竞争程度都不同。4.提前做好3-6个月的补货，最大库存=最长售完周期/最小预估销量。预估销量不能按照常规的均值计算，必须根据季节性灵活计算。前期补少了，中间容易多次断货。沉浸在爆单中乘胜追击，非常容易出现库存积压。5.随着季节性产品竞争越来越大，单纯的低价冷启动，差异化产品高价，多链接铺货都不一定稳赢。从选品到推广的组合，一环套一环。6.必须以毛利为核心目标，必须以毛利为核心目标，必须以毛利为核心目标。重点*3 7.做大品类和大品线的，建议考虑多SKU多ASIN备货。8.注意侵权和专利投诉，季节款的专利坑很多，亚马逊的中立程序威力和杀伤力*10086，秋后算账是分分钟的事情。9.图片和文案，小心出现商标侵权。谁能想到CHRISTMAS TIME / CHRISTMAS MAGIC是个商标？10.跟卖，图片文案抄袭，低价抄底很常见，提前准备好应对。11.做好推广和广告矩阵，以消费习惯/ASIN分级为核心，做关键词刷词+精准对标+类目截流。

财务

索赔工具统计出来的数据，如果都去索赔估计很快就会收到亚马逊的警告。建议是超过10个的再安排索赔

一．退货的核算

亚马逊在处理退货时，会收取三项费用

1. 销售佣金的20%，≤5元；

2. 退货处理费 （针对部分品类）。

3. 3. FBA配送费不会返还。

假定我们的退货率是10%，也就是说每售出10件，我们需要支付11件的配送费。

对于产品成本和头程成本也是同理，我们需要为10件商品，支付11件商品的采购成本和头程成本。假如你的退货率高达20%，也就是说，你卖出5件，就要支付6件的成本。那针对采购成本，头程成本，尾程成本，我们需要在核算价格时，把退货率的影响摊进去。要不然，试算的利润，永远跟真实利润利润有偏差，我们还在其他地方抠原因。

二．仓储的核算

我们中大部分人都是按照以下两种逻辑去计算仓储费的：

4. 每件每月收取的成本；

5. 直接按比例摊。

但是细想想，我们的产品在仓库的时间也许并不止一个月。我们经常会碰到的一个问题是，产品在仓库待得太久，其实已经开始不赚钱了，但是成本试算并没有办法反映出来，或者没有办法反应我们单位产品实际消耗的仓储成本。

这一点可能在1-9月都没大影响，但是一到旺季，哗啦啦大几十万的仓储费的时候呢？1立方英尺（0.0283168 立方米）就从$0.75涨到了$2.4。什么概念？加入我们发1000件标品，就要收$2400（假定10件标品占1立方英

站外

亚马逊怎么查询竞争对手用了哪些站外推广手段 1.搜索法--在 Google 、 Facebook 、 Youtube 、Instagrams或者Tiktok等平台，按下方格式去搜索即可。品牌 品牌+deals 品牌+review 品类+deals 品类+review asin code 2. 工具法 ASIN站外检索工具

网页链接FB群组折扣查询工具

网页链接在FB的搜索框搜ASIN 3.折扣码搜索 4. google高级搜索 搜索语言：把搜索范围限定在网页标题中——intitle 把搜索范围限定在特定站点中——site 把搜索范围限定在url链接中——inurl 精确搜索：双引号 在你要搜索的词上，加上双引号，那个 Google 搜索引擎，就会完全的匹配你所要的词 5.ASIN码搜索 ①facebook搜索栏直接搜索 ②telegram 网页端/APP搜索 ③google搜索：加上尾缀

要做好giveaway, 第一步要去拆解本次活动的活动目的，赠与产品，活动要求，活动平台/渠道，海报策划等。下面逐个讲一下。

1， 活动目的。目前社交媒体上各种各样的giveaway很多，就比谁脑洞大。一般情况下， 有节日活动，比如圣诞；有促销活动，比如黑五营销。而我们做giveaway的目的，一般会有：品牌知名度宣传；用户积累；新品推广；热销品推广等。如果是针对品牌营销和用户积累，一定要利用好各大节日和促销季搞事情。为什么一定要想清楚活动目的呢，打个比方，如果是品牌宣传为主的giveaway, 要求用户发买家秀会比要求用户转发帖子效果更好，发礼品卡会比送产品的互动效果更好。比如SHEIN在2017年做的这个giveaway活动。

1. 赠品。分析了大量facebook上各品牌和卖家的giveaway活动，一般会有如下几种赠品：

A. 固定产品，提前告诉你我送什么。这种情况下，产品热门程度越高参与度越高，产品价值越高参与度越高。

B. 不固定产品，我就不告诉你我送什么。猜中了就有机会获得。（配合海报）这种情况下，海报的设计要跟上，增加趣味性的同时不能让难度太高。

C. 直接发购物卡/coupon, 有亚马逊卖家直接送礼品卡，也有知名品牌卖家送官网代金券。

D. 赠品随便挑，你来我网站挑，随便送。更适合那种用户群体清晰，销售品类集中的品牌。如果你既卖蓝牙耳机，又卖香薰机，也卖灯带，反而让消费者难以记住你。

2. 活动要求。一般有如下几种

A. 转发关注公共主页/instagram/Twitter；

B. 赞公共主页；

C. 转发帖子/点赞帖子

D. 关注亚马逊官网；

E. 留下你的评论 （要求客户发买家秀，要求客户主动分享的活动等等）；

F. Tag一位好友/Tag你的BFF；

G. 填写问卷。

还是那句话，脑洞有多大，要求就有多大。不过一般门槛越低，参与度越高。

3. 活动平台/渠道。

一般会在社媒的点赞/转发/关注区直接抽取，或者转到官网完成要求后获得抽奖资格。对于第三方卖家来说，官网不太好实现，又想收集用户信息的情况下，推荐给你一个神器：https://kingsumo.com/

4. 海报策划

海报做得好，推广回家早。一份设计得好的海报，直接让看到活动的人被你圈粉。当然了，海报也可以是活动的一部分，增加趣味性

大促前后和红人合作的注意事项: 1. 调整视频/帖子话题,大促期间有一些热门词话题, 大促期间蹭流量的效果会比平时好; 2. @官方社媒或者用品牌专属话题; 3. 给红人提供专属折扣码, 可以用红人的名字或者让红人提供可以和他的粉丝有互动的折扣码, 社交媒体折扣码还能有专属的下单页面, 这个时候来做捆绑销售效果不错; 4. 针对数据好的,再开启二次合作; 5. 将优质的素材用作自己的推广素材(需要取得红人的同意); 6. 让红人推荐朋友, 红人都是有圈子的.

联系专业的粉丝量比较大的红人，最好都准备上自己的media kit，包含的内容有 1.公司介绍和品牌介绍 2.合作的产品介绍 3.历史合作案例 4.可以给红人提供的价值

TK 为亚马逊引流的几个思路

Waaaah_b 2021-10-21

阅读数：7262

1. 找TK红人拍产品推广视频。利用#hastag, 竞品，产品关键词，使用关键词找到适合合作的网红，查找网红邮箱，检查过往合作产品的转化情况；

1. 找TK红人做giveaway活动，giveaway目的可以是为自建账号涨粉，SHUA单，测评等；

2. 自建TK账号，可以和红人营销结合，让红人为自己的账号涨粉。但是自建账号有一定门槛；

3. 利用自建号免费SHUA：吸引到对应的followers关注，这时再发视频说有免费测评产品或者放折扣；

4. 利用广告付费SHUA：套路和Facebook投广告shua dan基本一致；

5. 投放广告转化到独立站，再由独立站跳转到亚马逊页面；

6. TK热门带货视频的评论区，推广自家的产品。（不一定是自卖自夸，也可以找人帮你夸。）；

7. 直接赠送产品给素人或小网红，换取展示视频，评论区自己留下购买方式和折扣；

8. 利用亚马逊上的TK关键词，蹭流量和热度。比如之前很火的TK LEGGINGS 还有TK light for home，标题里面包含了Tiktok 关键词，达到了在产品做了常规站内流量的布局情况下又增加了TK导入的流量；

9. 多与购买同类商品的用户互动，构建自己的用户群组，后续可以用于测款/测评/返图等；

10. 如果产品具有互动性质，可以发起duet挑战；

PS. 做TK引流的同时，用上引流奖励计划。

最后，这个博主的所有微博内容文件链接，后台回复获取：Waaaah_b

文末常用镇楼图。