36 成本控制能力 | 亚马逊专栏
小事中见真章。
刚跑完步,真是大汗淋漓,也就三公里而已。
天气闷热,静心写作,在想这篇文章如何有趣且有用?
不拖沓,不废话。加一点事件,通过案例去拆解一些,我通过踩坑当中,所认为的一些想法。
一,做成事
假设说,你需要完成一个很简单的任务:寄送样品快递。
工作中第一时间,可能想到的是费用报销的流程和垫付问题,一般愿意付出的就先自己寄付了,按流程来的可能先审批或者做到付。
这件事情是如此简单,几乎没有人做不成,因为快递是交付给外包公司完成的。
但是我这两天看到,有一个两百多块运费的快件,是三个大箱子,本来以为很重呢,结果拿起来感觉都是空箱子,或者里面是泡沫。
一打开,好家伙,果然大部分都是泡沫和空气。
那么大的箱子,里面只有五个小样品,而且三个都是差不多的。
总共加起来也就不到二十个小东西,合起来还没两个拳头那么大,其他都是珍珠棉,但是三个箱子加起来,有个两岁小孩那么多了。
那么这里面出了什么问题?
不是事情完不成,而是做得不够好。
外包的第三方快递公司,压根不会考虑里面有什么,只是安稳地把客户交付的东西送到地方。
收件人本来只想要一些样品,但是需求表达模糊,没有给出明确的数量和规格。
寄件人完全是偷懒,直接把尾箱-连泡沫带箱子,全部都一股脑打包过去了。
中间配合的人员,也没有追问交代的任务,更没仔细思考这份快递的使命是什么,于是就稀里糊涂跟着流程过去了。
二,提效降本
首先声明,这件事不是我干的,跟我一点关系都没有。
这种心态,也是大部分职场人的想法,反正花的不是我的钱,又不需要我背锅。
其次老板是真的要付这笔钱的,但是真正承担连带责任的,而且还影响做事效率的,其实是环节上的每一个人。
因为一家公司就是一套系统,从小事当中就能看到文化价值观,那么做事的准则,就是嵌套在从产品到服务当中的。
最后公司本身存在的意义,就是降低市场交易成本,只不过创造的价值覆盖了存在的成本。
当成本支出大于利润收入时,自然就要宣告破产。
所以公司必须追求提效降本,这是要刻在每个人的职业理念当中。
三,优胜劣汰
在公司这个系统当中,可能有些人偷懒,一些人贪污,短期内是看不出什么端倪,尤其是在那些超级巨无霸里。
但是每个人都知道这种行为是毒瘤,会危及其他健康工作的细胞—拉帮结派,滋养腐败 漫不经心。
只是当个人的利益处于其中时,任谁都会推脱,有时候也可能是不过脑子地做事情。
人类是很奇妙的动物,哪怕是在心理上,也会偏袒自己这一方。
从做事的角度上来看,不管你是为谁服务,都尽可能地留心,想办法为对方降低一些成本-沟通,做事,业务。
是客户,就会长期跟您合作;是朋友,自然会留一份心;是同事,有好处也会想着你。
这种细微的处事能力,就是成本控制,之前我丝毫不懂,现在大为重视。
希望你也在生活工作中,意识到这点,并善加利用。
以上!