远程上班与开会
分享一点疫情下的远程办公经验。
现在深莞的多数卖家都习惯了居家办公,尤其是深圳已经二次封城。
两年前我还在上班时,那年在家里过年好像是待到三月份,早晚用钉钉开个会,然后到了深圳还是在出租屋里办公,一段时间很快就恢复了。
后来疫情一度反复,我也没再回过家,打疫苗的时候,还以为病毒就此控制,没想到全世界就此躺平,国内坚持动态清零。
现在我这里也算是封禁了,诺大的办公楼都是空荡荡的,还好我们是小团队,其他人呆在屋里面,我则可以随时往返办公室和出租屋——毕竟就在上下层。
群里好多人说已经习惯隔离了,虽然在家里干活大家效率都低,但也是没办法的事情,而且银行和政府都彻底关门,我看所在小区都把侧门全部围住了,只留了两条大路出行。
作为电商卖家还算是幸运的,尤其是我们这种做美国市场的,货在国外仓库尾程交给亚马逊,如果广东出不了货,那就只能找些浙江的供应商直接帮忙组装贴标发走。
这两天我还在想,不如把办公室也退了吧,空耗租金更没意义了,尤其是我们的客户还在国外,能省则省钱都花在货上。
大家的店铺都在VPS上,所有的协作表格和文档都是在飞书,开会也是视频讲解,真是彻底互联网化了。
一切资料,沟通,数据全部都在网上。
这里面最大的问题可能是信任,因为在同一个密闭空间里,大家能够彼此知道神情和状态,而物理远距离的接触,只能探测到有限的信息。
但是这似乎没那么重要,只要把工作完成任务做完,就看达到的结果如何。
我们之前是每天上午在群里发出单截图,下班时在群里发复盘日报,每周开会是在会议室里,挨个去对着电脑讲一周工作和数据。
现在则是把所有线下部分去除掉,开会也还是用飞书,刚好演示文档直接打开数据表格,这样直接把会议室的一套设备,包括桌椅和投影仪都省掉了——只是没办法再一起听课,那就安排些资料自行学习吧。
我不担心大家心不在焉,反而鼓励大家多休息和适时玩乐,每个人要握有主动权,享受开放透明的数据和比较宽松的氛围,因为绑定了利益,大家的目标就是单量和利润。
因为说了年底会给大家股份和分红,具体利润多少就看现在的工作成果,而且每个月的提成都跟你现在的单量和回款直接挂钩。
至于每天的工作内容,我们一般是按周循环:
首先是周一列出来一周的待办事项,周二把产品每周数据填写完成,周三开会定目标和任务,周四五就继续干活。
每天的事情要求很简单,网上流传的所谓每日任务清单,我也有给大家发过看下,但每个人还是按照自己的节奏来。
现在的事情是上午发出单和广告截图,下午写日报和填写产品每日数据,包括以下表头的这些基本内容:
这里面每天都要填写的是销售报表和广告数据,其中最重要的是广告搜索词。
因为我觉得,广告花费要知道钱花到哪里去了,这样才能知道流量的精准程度和广告位置的曝光排名,之后才能根据数据来判断新增关键词的否定和投放。
前几年我都是挨个打开每个广告组(ad set)去看的,那个时候还不知道有广告组合(ad group),在第一家公司我们都是对广告(ad)进行命名的。
(我为什么每次都中英文一起打出来,因为这几个特别容易混淆,刚入行那几个月我都是迷糊的,尤其是FB上一堆术语)
后来我发现了一个快捷方法,可以把每个广告组(ad set)设置为书签,包括targeting和search term这两组,这样每次就直接打开对应产品的书签,一键查看每个广告的数据。
但是广告组(ad group)越多,打开的网页越多,尤其是在VPS里面,有时候亚马逊服务器也特别卡顿,就这样要等好久才能看到页面,甚至有时候还要再重新刷新一遍。
直到有朋友跟我说可以用个ERP查看广告搜索词,尤其是定时策略,我在之前的文章里如何筛查出单高峰时段并设置自动定时策略写过,可以结合高频出单时间段来设置,以节省广告花费。
我现在基本上每天都会根据这个看一下每个产品的搜索词,当然在中国时间上午,就是美国时间晚上,广告还没有跑完,如果还有预算,那就是不全面的,另一方面是这个ERP有半个钟左右的延迟,所以要想看当天店铺后台的数据,最好是下午四点钟去选择昨天的广告搜索词——ERP是按照站点时间来的。
用户搜索词那里,还可以直接点击进入到亚马逊前台,以及查看该search term有没有加入投放,可以看到所有的广告组里面是否包含(ad set)。
就是有一点不好,否定投放和匹配投放,两者都是显示存在,我觉得应该用颜色区分一下,比如红色的是否定,绿色的是匹配,当然那时候可能全页面花绿的影响美观。
如此,所有的工作,高效又顺畅。
最后,看到末尾的朋友,可以后台回复关键词:居家办公工作日报
获取我在疫情时测试的一款新的日报哈哈,记得要搭配飞书列数据表格和写作文档。
超级推荐配合使用。
以上!