人情世故最大(236)
懂得未必会去做。
人类是个群体,有你没你都往前走,东方不亮西方亮,总有人来做你做的事。
一个人的价值不取决于你曾经做了什么,而取决于你还能做什么。
—西风
文章目录:
01 注册账号颇费周折
02 公司与江湖,干活与理性
03 沟通不是让他人投降,而是尽可能帮忙
04 人情世故与道理无数,尽信书不如无书
05 你且说道,我且笑笑,人不能被说服
人与人间的情分与世界上各种故事,有结果有原因有借口,如此而已。
上个月我们自注册了个账号,全程很顺利,只需要地址验证就可以,收到之后就建链接发货去了。
这个月我们找招商经理下的链接注册,结果遇到了视频验证,然后让法人去操作,苹果电脑/平板/手机都测试过了,要么是没有摄像头权限,要么是没搞懂界面,反正就是三周验证了三次都没有通过。
自注册账号是我负责,找法人是另一个人沟通,具体他们怎么沟通协作的我不太清楚,但是我感受到了他们朋友之间的麻烦。
以往我是态度强硬要求什么事情交给你就要负责完成的,但是现在我明白了很多不可抗力,更重要的是其中的人情世故。
理性来说事情搞不定就换人,但是感性上还是能理解其中的取舍和不容易。
近几个月来无数亚马逊大麦家夭折,这背后牵连着那么多供应商,物流货代,职工薪资等等,谁不想还钱,谁不愿赚钱,谁能够力挽狂澜?
亚马逊本身的自营业务是亏损,在欧美也因为刷单和隐私等问题遭受处罚,业务上也遇到TK的流量竞争,所以它自身也情势急迫。
我们第三方卖家创建的链接归属于亚马逊,不管是花钱测评还是客户正常评论,无论是数据还是买家,都不属于店铺。
因此亚马逊会封禁店铺而不是撸掉评论,因为卖家的钱和货,亚马逊可以暗自吞下的。
而国内的VOVA就要接受被调查,尤其今天的BAT旗下所有软件都被彻查。
没有人能为弱势撑腰,只是国内外资本和政府力量不同。
公司虽小,五脏俱全,一个小团队争取活下去,面临内忧外患,也是有各种小江湖,当然民企可能随时倒闭随时壮大,这一切都取决于市场。
市场不是江湖,市场是客户与卖家,江湖是团队与公司。
我向来处事耿直宽厚,但是遇到各种小心思也头疼,这不是我能掌控的,也就只能将计就计。
这两天在阅读脱不花的沟通方法论,真切觉得有些人就是能在人际关系上运筹帷幄,而我从没想过维护与管理。
正确的沟通方式是呵护关系,不管是客户销售还是团队合伙,只要关系还在,就能更进一步,这次聊地一般般,但是下次就能更胜一筹。
但是我的所有想法不在人身上,而是要把这个事情搞定,因此很少去照顾情绪和思考说话方式。
我个人倾向于公司内部沟通要情商低一点,有话直说不要拐弯抹角,但是有些人性格就是随时说好话见人下菜碟,几十年来跟三教九流打交道习惯了。
沟通中有无数个话题,当一个人揪住不放时,其实是他自己心里有鬼,再怎么直面揪出,对方也还是越描越黑,又或者干脆回避。
普通社交于我而言就是想说啥说啥,但是当我面临局面困顿时,就要想办法把握侧重点。
我想真正的沟通应该是想办法给你帮忙,但是机会不多需要珍惜,如果回馈负面的话那就自然不再积极应对。
人与人的交流是动态和双向的,索取与赠予,承诺与实践,风格与为人,最好都统一起来。
我不喜欢变卦,不需要说一套做一套,不喜欢人前人后画风剧变。
江湖上的纷争,书里说不清。
如同亚马逊,书中讲的只是这行的基本操作,大部分甚至都已经落后,时代的最新脉搏,要看当下的信息。
我小时候不明白大人间的关系为什么那么复杂,现在终于搞清楚了人人都不容易,人人也都很努力,但是人人都不在合适的方向上—人人视频下架了,人人网没落了,人人都很普通又平庸。
大家都是成年人,所以我明白了人不可能被说服,只能靠机缘巧合去天启。
我不是救世主,我也不是弱者,我要的是多思考破局之道。
回想看过的一些电视剧,我大概明白了善良是个褒义词,心宽仁厚是做积累福气,天时是行业趋势,地利是基础设施,人和就是你的点滴努力所形成的众人预期。
亚马逊确实不能再做了,你想刷单就接着搞,我自己说的也可能都是错的。
以上,明天聊优惠券的事情。