小公司的难处

Winterfun On De Loswal, Hattem

今晚在跟几位同事安排任务，几乎听到一致性的不情愿。

有个女生，刚来两个月，听说周五要搞旺季通宵，头天晚上提辞职，第二天就走了。

我基本是后知后觉的，包括最开始的两个月内，其他同事也陆陆续续地走了，有实习的，有也如这般掉头走的。

我很能理解，毕竟小公司，也没啥福利保障，没有标准的培养体系，没有套路化的工作条例。

但是我很不能体会的是，那么多同事都在抱怨，正如别人八小时工作制无法理解我十八小时工作制一样。

太多人抨击996了，其实社会底层有那么多人是007的，还要各种各样的作息习惯，早餐店凌晨起，晚夜摊凌晨睡。

我许多时候，站在公司后村的街头，看那十几个摊位，以及街道两边的店铺，它们的营业时间都超过十二点。

摆摊的商贩，大概从下午四点出发，夜里凌晨三点收拾回家。

街边商铺，一天是十二个小时以上营业的，早上九点，夜里凌晨一点，或者晚上十点，视店铺行业而定。

·最近网上流传许多热点，当然媒体总是想方设法炒起来各种事件，有网易的绝症被轰员工，也有殉职猝死的台湾演员，还有凌晨四五点钟摆摊煎饼的九十二岁高龄奶奶。

媒体的那句九十多岁的人拼命工作，二十多岁的人养生怕死。

我今晚说出来时，周围确实响起一片“我就是怕年纪轻轻死掉”。

自恋无可厚非，贪生怕死也是基因驱动，我同样是个俗人，贪财好色，但也想做个好人。

于是就没有追究下去，她们对于小公司缺人多事的问题，也没有怎么讨论。

很多事情跟一些人是没法沟通的，你说体谅一下部门同事，对方回一句谁来体谅我们；你提一下周末都在加班，对方感觉自己干的事也都挺杂乱的；

你所想的都是如何改善，对方一味抱怨索求资源。

撑起仓库的那位室友，已经做好了辞职换城市和行业的打算；同是运营的几位新人，整天也都讨厌工作不想干了，真有人走，也还有人暂留。

要说为什么招不到人，为什么大家好像都很憋屈，其实套用马云的那两句后就够了：

钱没给够，心委屈了。

当你谈论战略的时候，身处小公司的人都觉得这些太虚；当你谈论文化的时候，困境冲冲的人心想太浮夸。

我最近一直在读任正非的演讲文字，他所提到的：以奋斗者为本，以客户为中心，坚持艰苦奋斗，获取分享制，精神和物质双重激励，这些真的都是很好的方案。

我们提倡奋斗者文化，但是也允许部分劳动者的普通行为，加班只是为了赶超行业巨头领先世界排名。

当然，从内部看任何一家公司，你都能调出许多毛病来，自然而然地也能给出一些建议。

但是到底可不可行，这都不是你所决定的。

小公司说到底还是创业者的，他自身的眼界和素养，也奠定了整个企业的基调。

骂客户，发脾气，爱抱怨，坑同行，数落人，这些怎么都是坏毛病。

但是为什么它还能在市场生存下去？可能只是步履维艰，逐渐破产。

当然我这样说也太悲观了，给与的信号都是否定的。

尤其在公开场合内，我们都要保持正能量，释放好消息，因为万事万物都是动态博弈的，你一说那个银行要破产了，估计股价还没降，蜂拥取钱的客户就把银行真挤兑破产了。

小作坊公司，尤其还以家庭内部人员为单位，叔侄嫂弟之辈，全都来帮衬着，好处是本来都招不到人，这样可以自家内部消化就业，不过坏处就很明显了，改善激励制度不佳，长久被围困在有限效率内。

你要说招人吧，本来小公司资金量就不大， 所给的工资肯定就不够高，而且事情也都得亲力亲为，于是许多事情就容易烦躁。

你说发钱吧，本来招的都是新人，刚开始都低工资，后面呢说不定那个人干的不爽就撂挑子走人了，而且招来的人也都不是特别优秀的。

之前看碧树西风的文章，说最难得的品质的是凡事拎得清，那么多清北学霸部门一把手，出来创业招来的员工也都是半路打杂初中未遂的社会人员。

给钱多了，也真未必换来一个我这样真心实意踏实肯干的员工，但是公司问题真多了，就算一个员工再努力，那也裹不住大厦将倾的危机。

我为什么这么努力呢？

应该是所读的书里的文字在起作用，那么多大企业家，他们的传记故事确实在引领着我。

稻盛和夫也说工作即良药，我将工作视为人生救赎，因为起点是贫穷甚至负债。

他刚开始大学毕业的时候，也是在一家濒临倒闭的公司里，本来和同事都一起报上了还考试进去了当地的公务员，结果家里人不肯寄送户口本，那就只能接着干下去，倒是同事早早跳槽就职去了。

我不知道他书中写的这个故事是不是编的，而且通过写作我来自比也不是将来就一定能开一家名震全球的大公司，但我真认为你开公司就是必须要做大，规模才有优势能够在市场中长期存活。

小公司很容易受外界的市场变化影响，没有什么护城河。

在写作的间隙我看了两集《早餐中国》，其实这些小作坊都很像小而美的企业。

大企业是很少能成材的，反而是中小企业占据多数。

那些早餐店，没几个是连锁的，唯有店主靠着辛劳去奔波，有些爱吃爱琢磨爱尝试的，自己研究出独家配方，关键还在于操作，好吃的饭，永远不嫌多。

产品也是一样，即使某些服务饱受诟病，但是质量够硬，价格再高，人数再多，排的队再长，也都总有络绎不绝的顾客。

例子如苹果，亚马逊。乔布斯的脾气很差，但是他的市场宣传和审美设计很优秀，足以补齐短板。

亚马逊的员工据称都要做客服工作，因此他们的客服工作质量也都参差不齐，而且我发现他们还有时发错货，但是亚马逊的物流配送和仓库分拣确实是机器智能的，他们的无人机对于京东的机器人配送。

亚马逊还有云计算和广告收入，以及贝佐斯更大的梦想——航天飞行。

他们都是大企业，但也都起步于小公司，都避过了许多坑与难。

我想其实这些创始人的共同之处是都在努力工作，一天十八个小时的工作量，这无论对于天才还是普通人来说，都必将有巨大的收获。

华为在最初的时候，也没有什么资金和技术，只有热情，努力和智慧。

在一切的创业元素之中，这三点才是最重要的。

因为不会散伙，出了问题也总能想办法去解决。

从这个角度去看西天取经的师徒四人，其实也更能理解如何调配个人的能力与资源。

但是公司有一点不同的是，员工随时都能走，老板是压住了全部身家。

私有制对于老板来说是有绝对决策权，但是员工也是去留自由；股份制对于工者有其股来说，极大地激励员工干劲，但是如何把握方向设定原则选优淘劣，这点对于需要持续增长的公司来说，全部也都仰仗于创始人了。

把难处转化为压力，于问题看到机会，风险背面就是收益。

太多人恐惧、抱怨、忧虑，可惜正错过了时代发展技术革新的大好时机。

即使在最痛苦的情境下，人类依然有找到希望、做出选择和创造意义的天生能力。这就是为什么在生活中，压力导致的结果通常包括勇气、成长和坚强。

——凯利-麦格尼格尔

愿你富足（：

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