管中窥豹，利出一孔

Diana Churchill in the Dining Room at Chartwell

细节见大局。

一次聚会，你就能观察到很多平常工作见面不知道的特点，由此结合以往的相处经历，就更能认识的一个人的立体形象。

同一个公司里的同事，都是绑在一条绳上的蚂蚱，同舟共济、利益都是在市场上分割的，打猎要先追逐到猎物才有饭可分，但是未必气出一孔、力出一孔。

对于小公司而言，文化凝聚是很重要的，平常的管理，其实就在于情商，如何让对方高高兴兴地接受你的批判，然后改正缺点把事情做得更好。

奖惩制度，红萝卜+大棒，很简单的两个元素，但是运用之妙，存乎一心。

资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。

我的理解，一个方面是，公司在市场中拼杀困难时，大家能集体要求降薪，像华为市场部1998年大众辞职那样，重新内部转岗分配，不走红地毯， 不拿奖金抚恤，直接投入一线战斗。

讲奉献，必须是有远大理想的， 中国特色社会主义，我们就是要为共产主义奋斗终生，没有先贤的大智慧，没有烈士的英勇牺牲，哪来我们现在那么安稳和便捷的生活。

管理小团队，其实是先从管好自己做起，最简单的早起早睡，减肥跑跑步，充电学习，锻炼身体，把业务做好，只需成功，这样带领的整个风气就是如此。

很多事情，都是人做的，然后呢，大家都有共同属性的，聊得来自然就会继续一路走下去，因为彼此消耗的能量很少，能够更好地做事。

而对于那些性格如此，天性不改，做事不善的人来说，事情的结果更多引发的是负面情绪。

生气，骂人，抱怨，自怜，虐待，哭诉，冷战...这些都是我们在遇到人与人之间不好的问题时的反应，但关键是如何处理。

如非必要，我们一般就过了，因为成年人之间，彼此没有义务去相互改造。

朋友就是气味相投，恋人就是灵魂伴侣。

老师收了钱，也只是教你知识和技能，告诉你方法和概率，剩下的路，你自己看着走。

领导发脾气，新入职的下属都战战兢兢，但是看透底牌的员工会觉得你这人性格有缺陷，明知是你自己的错误，决策不周，定位不明，跟着也没好果子吃。

发脾气本身就是自残身体，其次还对别人造成的印象不好，除非结果真的问题很大，这事要追究责任；另一个层面是，发脾气者本身不够宽容，许多方面还没意识到，但是必然有一个层面能补救回来，长板能力足以让人信服。

说几个现实例子吧，不然干巴巴的道理没什么意思。

案例一：

业务繁忙之际，运输部门的同事通宵加班，连续几周都要很晚回去。

领导关怀，配合附属部门的慰问，主要业务销售市场同事如何反应？

总监买了一大箱红牛外带各种零食吃的，一把手给加钱调高工资有辛苦加班费，负责人的同事也买来一些保养用品表示心意，不过也有人就随便发了几个小额红包。

对比之下，方显处事本色，这造成的印象，再结合日常表现，真是令人良言一句三冬暖，伤人一语六月寒。

案例二：

大老板在会议上，按惯例让员工提需求，有个小一把手果然吭哧连提三个，但是老板三下五除二，把需求给解决掉了，不是分配，而是说你自己克服一下，我再安排给另一个人加点任务。

但是其中一个需求是很致命的，从全局观考虑，见了西瓜丢了芝麻，但是有一两个是种子问题，掉了之后造成的后果很严重。

给另一个人的任务，退而求其次，减轻一点都没能完成，结果当然出了岔子，本来小一把手吭哧地一周通宵三次，也算是尽职尽力了，结果还是被骂不负责任。

案例三：

凡事是要顾及情面的，你多考虑别人感受，对方自然也会在意到你，不给你设坑。

吃亏是福，这是古语，但是从长期算法来看，你六我四，跟我合作肯定会保障你的利益，那你下次心里就有底了，自然会筛选掉坑你的人。

客户是公司存在的理由，是市场中的生命源泉，但是那么多同事一起骂客户，公司老板还骂工厂和供应商。

脏话肯定是私下里说，但是言行举止都代表着公司身份，在员工的内心里也会树立起另一种形象。

接下来能够长期跟你相处下去的， 肯定也是臭气相投，脾气一样差，一起骂这骂那的。

对于小公司而言，其实能够生存下来就已经是一大成就了，有粮吃就好，哪里会想着肥沃土壤。

因为羊养肥了，到头来被政府给宰了，本来天天被拔毛，就已经够烦的了， 结果还来个一锅端。

对于有远大理想的公司而言，初创时虽然人才不够，战略不够，资金不够，但是挡不住努力与改进，一朝一夕之间看不出什么成就，长久下来确实占据国际端的霸王龙。

有所坚守，法律是底线，有些钱不去争，没前景的事情也不做，这样才能保持竞争力，所有资源都压上去，研发必须出结果，以薄利的商业模式为本，客户是中心，改善服务体验。

没有做不好的生意，没有上不上的朋友，没有教不好的学生。

贪财好色，两肋插刀，因材施教。

一切都是成本问题，但是如果目标已经立定，销售打得粮食，留足够吃的，其余全部投到土壤里面，因为模式本身就是把利益转换为未来的成本。

多数人是为了消费的，逆道而行之，反经济下行循环周期，这样等别人被消耗的差不多了，我们自然要冲上去，压倒性地扯开个口子。

开场定胜负。

越是聪明人，越要懂得下笨功夫。

——钱钟书

愿你富足（：

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