# 我从《得到品控手册》所学到的 - 状态 / Status: 已发布 / Published - 时间 / Time: 2019-05-30T07:00:00+08:00 - 作者 / Author: - - 主题 / Topics: 未分类 / Other - 原文 / Source: https://mp.weixin.qq.com/s/N0Ca1980wQSISRqU-fD-SA 即使是未经检验的垃圾，也会有人偏爱。 --- Paying tribute to the chief 晚上在图书馆，忘记跑步了，借了几本书回来，觉得有二周没跑步，但是还是选择明天吧。 许多微小的选择，取决于其时其境对各种因素的把握。选择过后，再无后悔之意。 因为人生虽有无数种可能，但是你只活得出一种人生；，因为时间的单向性，你无法会看其他选择的后果；因为情况很复杂，但是选择也存在一定机会窗口。 所以你无法评判到底哪一种选择最好，如果你选择了便去做，不再去想，“如果当初你怎么怎么样，早知道如何如何”，那么任何选择，都是人生最好的选择。 不怕没机会，只怕不拼命。 > 顶着网友的揶揄，她“不要命”“不要脸”地工作了几十年，65岁了，她还说“如果可以创造价值，宁愿少活10年”。 而你，25岁不到就惜命如金。 从来没有衰运。 > 从来只有弱人啊。 > 当你的人生没有希望时，你就献上1/5条生命。拼命的赛道，人数最少。 自古以来，“血酬”最贵。 > 穷就是懒，100%同义词。 > 那些哀嚎没有机会的人，却偏偏最是惜命如金，“不要命”不要脸的事一点都不敢做。 天下哪有站着赚钱的事。“不要命”的事，不仅要做，还要抓准一个点反复做、做到极限极致，薅光所有剩余红利。 芸芸，公众号：水库论坛 穷人翻身靠拼命#Y40 在图书馆翻看海明威的《流动的飨宴》，觉得他笔下的作者，恩就是作者写自己写作，主角就是个写作者，也自命清高，在贫穷的时候饿着肚子做爱，鄙视富人，我觉得很不符合前言中对海明威人生的写照啊。 于是就没兴趣读了，全是虚假的小说，迎合公众心意，主流设定：富人为富不仁，穷人自明清高。 于是找来罗振宇的《得到品控手册》，仔细研读下来，发现颇多值得应用到工作和生活当中。 不愧是一家伟大的公司，颠覆了知识命运，重塑互联网时代。 《 得到 》人员的三种能力： 01 你可以定义自己的工作目标，并完成它——这就是自律啊，设定目标清单，然后完成。计划和执行。 02 如果需要选择，你可以自己找的判断的标准——这就是独立思考啊，不依赖他人，不迷信权威。负责和自己给词语下定义。 03 如果目标一个人不能完成，你知道如何发起协作——这就是创业呀，设定好目标，找的合伙人，整合各种资源。合作和工作。 《得到》产品样式以音频为主，这个并不是我喜欢的东西。 对于音频，我听得最多的是英语有声书，反正就自己个自己创造个英语环境，哦今天的英语也忘记读了，因为早上出门没有带耳机。 我听歌都很少，除非是在写作当中，需要稍微放松一下，反正也不知道听的是啥。 至于为什么很少听中文音频，因为我很容易走神啊，听英语走神反正也没什么，又不是做听力题——那我还得做笔记，只是不在意，觉得没那么重要，听力的速度远远超过理解的速度，即使是阅读，我还需要不时停下来，去写写画画，仔细思考一下。 《得到》对【交付】的定义是， 听得懂，记得住，用得上。 因此他们的产品心法， 一切以给用户交付价值为闭环，而不是销售 。我很喜欢后半句，就是并不以业绩为王，但是给用户一份，听-记-用的游乐园，仅以听切入，似乎好像还不够。 不过人家个个比我厉害多了，产品也有电子书和专栏文章配合，这个搭配确实很棒。 《得到》对订阅作者的要求之一是， 接口简单，不要有很强的心理发动成本（比如5分钟商学院） 。我不知道这种浅显地学习，是否属于真正的教育，但是至少算得上科普吧。 订阅产品的类型分为两大类，成长-工具-视野，和搞定系列：自己-他人-世界。 因为有要求，所以有结果。 《得到》有全年的产品结构，课程表和知识脉络，有亲和的文字和亲切的音频，是因为 作者不是为了显示“我牛逼”，而是为了“尽力让用户牛逼”。 我最喜欢的是这句， 得到订阅作者正确的身位是“站在美好的知识身边去赞叹，但‘我‘不是美好本身’。’” 我想，这也应该是真正的教育吧。我们现在的教育是应试教育，作为筛选和管控群体来使用的。 商业创造美好，但是需要环境。这一切的成本，体系内需要相互交易，体系外需要武力保障和平。 《得到》在节目结构中有一个仪式感， “又收集了一个新知识，下一期我们继续研究”。 我很好奇的是，知识是用来收集的么？现在互联网时代，显性知识是可以快速搜索的，而收集来的知识，大多很快会忘记。 除非这份知识跟你的日常生活有交集，要么你使用得到，要么你每天都会碰到。 《得到》现在已经生产出许多内容了，对于内容的的筛选和管理，全靠编辑的眼光， 内容上线前，以用户角度审读内容，修改高姿态、生涩、看似很牛但对用户没价值的内容 ， 如果要挑刺的话，这种用户角度是如何选取了， 怎么去评判内容对用户的价值。 解决办法应该是，这位编辑水平很高，有对用户的明确画像，有对内容的资深把握。 《得到》的这份手册很有力量，也很有温暖，无论是对作者的催稿方面，还是公司内部的调整，每一个细节都充分考虑人情和大家感受。 01 事实上在任何求助之前，都应该拿出自己的至少三个想法。 02 闲聊适可而止，玩笑注意分寸。不可在任何情况下居高临下、粗鲁刻薄。工作群沟通，尽量做到每句话都能贡献价值。 03 请在任何时刻，无条件保持谦虚的心态。 04 要求别人之前，请先要求自己。 05 直播当天请老师提前两个小时到场，协调好服装和化妆，把直播的整个流程都彩排一遍，保证效果。 （一般直播也就两个小时吧。） 以上五点可以直接作为我对自己的要求了，设定为工作原则，即使是以后的公司，也当做条例来施行，真是对大家都好。 手册上还有许多细节处可见公司光辉的地方，比如版权保护，比如技术细节。 但是，我有一点刚开始严重不同意的地方是，手册上所说的那句， 越干货越有吸引力。 因为之前刚读过刘仲敬的 论读书之必要的浪费和错误 | 冬川豆 ，觉得错误真是人生必经之处。 > 路径要在芜杂中自己显露，才有野草一样的力量。杂质是生命中最重要的东西，根据营养要素输液的病人总是迅速死于恶液质。 必读书当中，删掉的恰好就是杂质。 你必须自然而然地发现信息和噪音的区别，学会从噪音中寻找信息。进一步，理解信息的不同重要级。信息本身不会告诉你这些艺术，只有浪费和错误才会教你明白。不是你自己明白的东西，对你根本没有用处，无非浪费记忆和时间。 预先排除了冗余和低俗，精要就会沦为毒药。没有空地，房屋就是监狱。 刘仲敬，公众号：冬川豆种子不死 论读书之必要的浪费和错误 | 冬川豆 而且《得到》还要保持， 讲述时直入主题、逻辑要短，最好不是一个需要从头看到尾才能理解的内容，而是段落型内容，用户随时进来都能有收获。 他们未来的方向--增加即将上架的未出版书比例，增加外版最新热门书比例。 那么问题来了，这些新出版的书，全是未经时间洗涤的，没有沉淀下来最好的东西。 我不知道时间会不会冲刷掉一些东西，但是这也是一个选择。商业就是提供各种选择， 然后由客户来挑选。 即使是未经检验的垃圾，也会有人偏爱。 而且更何况，《得到》的目标是提纯精华，他们的付费产品，所滑入的必然轨道是， 用户的时间很宝贵，用户掏钱买这个产品初衷就是为了节省时间。 《得到》有很多创新的地方，他们的说书稿写作流程，我觉得也是比较好的读书方法之一，以下就大片摘抄了，纯属键盘手打，这篇文章也不开原创了，以防产权争议。 > 第一遍阅读：感受 第一遍阅读为“感受性精读”，注意不要以“写稿”的状态去读，而是以“读者”状态去感受，务必把打动你的地方做好标记，看完觉得“没料”的书可以直接放弃。 第二遍阅读：精读 书中精华部分，要深刻理解、读透。可边读边用最精炼的文字把精华部分的观点、案例概括出来，最好是一个个短句，记录在文档中，作“干活记录”备用。 第三遍阅读：转述 在吃透原文核心意思的基础上，不复制粘贴原文内容，凭借自己的理解和记忆，想跟人聊天一样写出来。 写完后小声读几遍，读不通顺的地方，改成自己日常说话的用语方式。 公众号：得到 得到品控手册5.0发布，欢迎你免费领取 但是呢，我一般喜欢摘抄，当然不经常是大篇复制的那种，少的话就纯手打或者再次摘抄以下，如果很多很多，那就复制粘贴或者截屏保存。 大家的喜欢各自有方式，但商业就要有统一的标准。 如此精心对待每一篇讲述稿，后面还有许多审核流程，想必这也是为什么得到做得那么好的地方吧。 而且他们还有很棒的体系去避免错误，比如一个错字值红包五十哦，发布后涨价四倍。 真属于一字千金。 > 有创造力的人对于来自外部环境的源源不断的额外向信息并非不理不睬，而是保持接触。普通人通常不会再理睬已被分类为“无关”的东西。相反，具有创造力的人总是对任何新的可能性都保持包容的态度。——乔丹-彼得森 愿你富足（： 上篇文章： 变化，来得很快 推荐阅读： 理财的目标和动力：品质生活