先撇开对工作的误解
销售人员都需要打鸡血的,认准目标,然后想方设法去完成,至于目标怎样,合不合理,这不是销售该思考的问题。
Untitled (Joueur de Flute), 1951
还是想先写点工作总结,因为书还没有读完,没法写读书笔记。
说工作,先从结果开始。
主管给我们开了个微信通话会议,我觉得这种会议每个旬甚至每周都应该开,大家一方面复盘总结,反思结果,另一方面列出制定目标,计划和行动。
会议流程很简单,大家各自花五分钟时间说一下想法和计划,最后总结陈词痛斥各位,毕竟结果不好,谁都难受。
其次从我对这份工作的想法说开。
最近的文章大多都是我对地推的思考。在开会的时候,我看了两篇文章。很有意思,关于所谓的优秀的人的做法,推荐你看一下。
销售人员,我觉得好比前线打仗的小兵,主管就是小将,最重要的是结果如何,不管战争该不该打,一定要胜利,最好还要提高效率,甚至能够不战而屈人之兵。
但是我总是想太多,思考一般都是元帅的事情,比如战争背后的运筹帷幄,政治力量和信息层面的把握。比如我会调研学员的上课体验,品牌的口碑如何,市场的用户反映,工作质量的高低,职业存在的问题,未来发展赛道.....
目前我还有一个包袱,就是学历光环效应。大多数人认为,学历是有加成效应的,毕竟你寒窗苦读几十年,在古代就是为了一举成名天下知,但是这这种【朝为田舍郎,暮登天子堂】的思想已经不符合现代化社会了。
现在大学的主要功用还是培养工业化螺丝钉人才,以及打入圈子内部,文凭是门槛,背后还是资本和家境的比拼,对于农村娃,无论怎样都是要靠自己。
本来想直接聊书本,但还是想讲点理论东西。
一个是安-兰德这位作者所推崇的个人主义思想,另一个是欧成效的体-用-术三个层面的事情。
安-兰德是美国伟大的畅销书作者,《阿特拉斯耸耸肩》《源泉》《一个人》《自私的美德》《致新知识主义分子》《通往明天的唯一道路》这些书都主要讲明白了一个道理:依靠自己,自食其力。
她的作品几乎是企业家必读之物,有两本长期位列畅销书之首,久盛不衰。但是对于不知道的人来说,这种思想简直疯狂。
与这种思想相对的,便是集体主义思想,为了祖国、人类、社会、公司的利益,可以牺牲个人,当然前提这个人最好不是自己。
我曾经读过尼古拉斯的《反脆弱》,觉得他还是将个人与集体的对抗给模糊化处理了。现在对于任何矛盾,我都想的是如何才能达到共赢。
但是很多时候,如果不是非黑即白,我们也需要作出稍微一点牺牲和让步。那么这点动作,由谁来做?
这也就引出了另一方面,欧成效的那句话:生存利益至上。
如果你为了个人的最大化利益,和集体中的其他人相互合作,这也是最好的情况,但并不能保证其他人会目光短浅,只重视短期利益。
如果你为了集体的最大化利益,让某些个人自我牺牲,这算是以小博大,但牺牲掉的那些人,必定需要更大的利益补偿,这往往是精神荣耀——被洗脑。
任何一份基层工作,做的全是技术类的工作。有人说高管要从基层培养,不想当官的兵不是好兵;有人说蚂蚁从来都变不了大象,赛道决定了终点和速度。
在用的层面,我们从理论转为现实,会遇到许多困难和不解。道与术,向来是相辅相成的。用我的话说就是,理论指导现实,现实修正理论。
在体的层面,这个属于高级哲学了,一般只有国家领导人和伟大的作者才能明白,比如毛主席建立了中国,欧成效建立了水库论坛,安-兰德建立了个人主义至上的思想,欧几里得的几何大厦.....
那种在夹缝里开创新天地的人物,全都是天才。
而我们绝大多数都是普通人,赚钱养家糊口也是一件很艰难的事情,因为我们一方面被工作拖累,接触不到高质量大密度的信息,另一方面本身认知在孩童时代就已经决定了大部分,就像一个产品在产线出来时,已经决定了优良中次,我们后天的自我打磨——教育极其艰难,但是也是看到了希望。
最近主要在看的是《少有人走的路》,后面看完了会写读书笔记,据主管说这是校长推荐我看的,校长看到了一半。
刚开始看的时候,我没有抱着空杯心态,完全凭自己的眼光为标准,去评判作者写得怎么样,当然那些眼光也全都是阅书千本培养起来的。
作者肯定读书比我多,因此后面我也越发佩服作者了。而且也感受到他作为心理医生,也有自身的难处,当然在财富和工作方面是没有问题,毕竟是做心理方面工作的,面对最多的还是和客户如何处理各种情景的选择。
换位思考一下,如果我是那名心理医生,肯定有许多事情我都受不了,而且自己的观念还是处在自我设限这里,没法做出突破,就像我现在的工作一样。
为什么说销售类的工作要开那么多会议,还大都是用数据和结果说话呢,而且都超级简短,但是比较频繁?
我现在的想法是,销售人员都需要打鸡血的,认准目标,然后想方设法去完成,至于目标怎样,合不合理,这不是销售该思考的问题。
但是因为销售人员能打仗,无论是硬仗还是不可能之仗,打胜了就皆大欢喜,公司能存活下去,产品流通之后再持续改进。
至于该如何改进,这也不是三两句话的问题,有需要漫长的流程去调试和创新。
我应该是对市场工作有什么误解,至今还没想明白,但要认清一点,工作还是需要认真做好的。
一个人如果专心只做一件事情是一定会成功的。当然我是专心致志做通信的,如果专心致志养猪呢?我可能就是养猪的状元;专心致志磨豆腐呢?我可能也是豆腐大王。
——任正非
愿你富足(:
上篇文章:在痛苦中成长,在坏事中思考
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